İade ve Değişim

Sunulan tüm kozmetik ürünlerinin %100 orijinalliğini garanti ediyoruz. Tüm siparişler gönderilmeden önce dikkatlice kontrol edilir ve özenle paketlenir.

Taşıma sırasında olası hasarları önlemek için siparişinizi alır almaz kontrol etmenizi öneririz.

İade veya değişim aşağıdaki durumlarda mümkündür:

• Hatamızdan dolayı size yanlış ürün gönderildiyse;
• Ürün kullanılmadıysa ve ticari görünümünü koruduysa;
• Orijinal ambalajı ve mühürleri korunduysa.

Siparişin alınmasından itibaren 14 gün içinde değişim veya iade talebinde bulunabilirsiniz.

Sunduklarımız:

• Benzer bir ürünle değişim;
• Eşdeğer fiyatta başka bir ürünle değiştirme;
• Para iadesi;
• Bir sonraki siparişinizde maliyetin karşılanması.

Sipariş doğru bir şekilde yerine getirildiyse ve ürün siparişinize uygunsa, kozmetik ürünlerinde iade ve değişim yapılmaz.

Para iadesi, iade edilen ürünü tarafımızca teslim aldıktan sonra 7 iş günü içinde size uygun bir yöntemle (banka kartına) gerçekleştirilir.